Vero Moda Sverige – butiker, retur och kollektioner

De flesta som står framför en Vero Moda-butik har nog en favoritjeansmodell i tankarna. Men bakom klädmärket från Danmark finns en historia som sträcker sig över nästan fyra decennier – grundat 1986 i Brande – och en koncern med flera systermärken. I den här artikeln går vi igenom var du hittar Vero Moda i Sverige, hur returpolicyn fungerar och vad som skiljer varumärket från systermärket ONLY.

Grundat: 1986 ·
Huvudkontor: Brande, Danmark ·
Ägare: BESTSELLER-koncernen ·
Antal butiker globalt: över 600 ·
Målgrupp: kvinnor 20–40 år

Här är en snabb sammanfattning av de viktigaste fakta om Vero Moda.

Var kan jag hitta Vero Moda-butiker i Sverige?

Vero Moda har en blandning av egna butiker och återförsäljare i Sverige. I Stockholm hittar du butiker i Galleria Krämaren och Vällingby centrum enligt Vero Modas butikssökare. Göteborg och Malmö har egna butiker i stadskärnorna, men det exakta antalet är inte officiellt redovisat.

Butiker i Stockholm

• Galleria Krämaren (Sergels Torg)
• Vällingby centrum
• Återförsäljare som DV8 Fashion har flera butiker i Stockholmsområdet (DV8 Fashion (återförsäljare i Sverige))

Butiker i Göteborg och Malmö

• Göteborg: Nordstan och Frölunda Torg
• Malmö: Caroli City och Mobilia
• Återförsäljare som DV8 finns i flera köpcentrum (DV8 Fashion (återförsäljare i Sverige))

Återförsäljare som DV8 och andra kedjor

DV8 Fashion är en av de största återförsäljarna av Vero Moda i Sverige och säljer både i butik och online. Även kedjor som Åhléns och Carlings har ett urval av varumärket, men urvalet varierar mellan städer (Åhléns (varuhuskedja)).

Hur fungerar Vero Modas returpolicy?

Returpolicyn för Vero Moda har en viktig skillnad mellan onlineköp och butiksköp. Den centrala policyn är tydlig: onlinebeställningar kan inte returneras eller bytas i fysiska butiker, och butiksköp kan inte returneras online (Vero Modas officiella support (returpolicy)). För onlineköp gäller 100 dagars returfrist från mottagandet – betydligt längre än lagstadgade 14 dagar enligt distansavtalslagen.

Retur via webbutik

• Retur inom 100 dagar från mottagandet (Vero Modas officiella support (returpolicy))
• Retursedel medföljer leveransen; om returetiketten används dras 29,95 SEK från återbetalningen (Vero Moda Support – Return Policy)
• Återbetalning kan ta upp till 30 arbetsdagar att synas på kontot (Vero Modas officiella support (returpolicy))
• Direkt utbyte erbjuds inte – kunden måste lägga en ny beställning och returnera den oönskade varan (Vero Moda Support – Kan jag byta en vara?)

Retur i butik

Enligt central policy accepteras inte returer av onlineköp i butik. Däremot rapporterar lokala butikssajter avvikande regler: Vero Moda Västervik uppger 30 dagars bytesrätt för varor köpta i butik, även på reavaror (lokal butikssajt för Vero Moda Västervik (tredjepart)). Den lokala sajten för VERO MODA & VILA Bergvik anger också 30 dagars öppet köp och bytesrätt, men nedsatta varor har endast 7 dagar (lokal butikssajt för VERO MODA & VILA Bergvik (tredjepart)). Dessa lokala undantag är inte en del av den centrala policyn, vilket kan skapa förvirring för kunder.

Ångerrätt och tidsfrister

Den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar för distansköp är miniminivån – Vero Moda erbjuder alltså 100 dagar som en förmån. För butiksköp finns ingen lagstadgad ångerrätt, så där är det den lokala butikens policy som gäller.

Vad är skillnaden mellan Vero Moda och ONLY?

Båda varumärkena ägs av BESTSELLER-koncernen, men de riktar sig till olika målgrupper och har skilda designfilosofier. Vero Moda grundades 1986 och är inriktat på kvinnor 20–40 år med ett brett sortiment som inkluderar jackor, kavajer, klänningar och jeans. ONLY grundades 1995 och fokuserar mer på denim och streetwear för en yngre målgrupp (ONLYs officiella sida).

Varumärken inom BESTSELLER

BESTSELLER-koncernen äger ett tiotal klädmärken, däribland Vero Moda, ONLY, Vila, Jack & Jones, Selected, Pieces och Name It. Vero Moda är koncernens flaggskepp bland damkläder med en bred distribution (BESTSELLER-koncernen (moderbolag)).

Målgrupp och stil

• Vero Moda: kvinnor 20–40 år, stil med basplagg, snygga skjortor, klänningar och kostymbyxor (Vero Modas officiella webbplats)
• ONLY: kvinnor 16–30 år, trendigare, mer denim och streetstyle (ONLYs officiella sida)

Prisnivå och kollektioner

Vero Modas ordinarie sortiment ligger i mellanprissegmentet, medan ONLY ofta har lägre priser. Vero Moda har även premiumkollektionen OBJECT med högre kvalitet och prislapp. ONLY har däremot inget motsvarande premiumspår (Vero Moda OBJECT-sida).

Vilka storlekar erbjuder Vero Moda Curve?

Vero Moda Curve är varumärkets plus size-kollektion med storlekar från EU 42 upp till 54. Kollektionen är designad för kurviga modeller med extra utrymme över höft och lår, särskilt i jeans och byxor (Vero Moda Curve-sida).

Storlekar i Curve-kollektionen

• EU 42–54 för de flesta plagg; vissa varor finns från 44
• Jeans finns i flera modeller – straight, bootcut, skinny och mom jeans (Vero Moda Curve Jeans-sida)

Passform och modeller

Curve-kollektionen har egna mönsterkonstruktioner, inte bara uppskalade versioner av ordinarie sortiment. Detta innebär bättre passform för personer med mer kurvor. I storleksguiden på Vero Modas webbplats finns detaljerade mått för varje modell (Vero Modas storleksguide).

Tillgänglighet i butik och online

Curve-sortimentet finns i utvalda butiker i Stockholm, Göteborg och Malmö, samt online på veromoda.com. Återförsäljare som DV8 erbjuder också Curve-delen i vissa butiker (DV8 Fashion (återförsäljare i Sverige)).

Vad är Vero Moda OBJECT?

Vero Moda OBJECT är premiumkollektionen inom Vero Moda, lanserad 2020. Kollektionen fokuserar på moderna, minimalistiska basplagg i högre kvalitet – tänk skjortor, kavajer, stickade tröjor och byxor i rena linjer (Vero Moda OBJECT-sida).

Koncept och designfilosofi

OBJECT är tänkt som en garderobshjälte – plagg som håller över säsongerna. Materialen är ofta mer omsorgsfullt utvalda, med högre andel ekologisk bomull och lyocell (Vero Modas hållbarhetssida).

Plagg i kollektionen

• Bomullsskjortor med minimalistisk design
• Kavajer i strukturväv
• Stickade tröjor i merinoull
• Byxor med rak eller vid bennedring

Prisnivå

Priserna för OBJECT är cirka 30–50 procent högre än ordinarie Vero Moda. En OBJECT-skjorta kostar runt 600–900 SEK, medan en vanlig Vero Moda-skjorta ligger på 300–500 SEK (Vero Moda OBJECT-sida).

Finns Vero Moda i Irland?

Ja, Vero Moda har en separat webbutik för Irland på veromoda.com/en-ie. Fysiska butiker finns bland annat i Dublin och Blanchardstown Shopping Centre (Vero Moda Store Locator (Irland)).

Butiker i Irland

• Dublin: Grafton Street, Jervis Shopping Centre
• Blanchardstown Shopping Centre (utanför Dublin)

Webbshop för Irland

Den irländska webbutiken erbjuder samma sortiment som den svenska, med leverans inom Irland. Returpolicyn följer centrala regler – 100 dagars returfrist, men retur i butik är inte möjlig (Vero Moda Support – Return Policy (Irland)).

Leveransvillkor

Leverans till Irland tar normalt 3–5 arbetsdagar. Fraktkostnaden varierar, men är ofta gratis vid beställningar över ett visst belopp (anges i kassan).

“Vero Moda är ett av de ledande damklädesmärkena i Europa med stark närvaro i både fysiska butiker och online.”

Vero Modas officiella webbplats (varumärkesbeskrivning)

“Hos oss hittar du ett brett sortiment av Vero Moda – från vardagskläder till festplagg – med fokus på kvalitet och passform.”

DV8 Fashion (återförsäljare i Sverige)

För den svenska konsumenten är valet av Vero Moda en fråga om tillgänglighet: märket finns i de flesta större städer via egna butiker och väletablerade återförsäljare. Den som handlar online får 100 dagar på sig att ångra sig, men måste hantera returen själv. För den som prioriterar snabba byten och butiksservice är DV8 eller andra kedjor med lokala regler ett alternativ – men var beredd på att policyn kan skilja sig från den centrala.

Vanliga frågor

Dessa frågor täcker de vanligaste osäkerheterna för svenska kunder.